Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web. Te recomendamos leerlos y guardarlos antes de realizar tu pedido.

1. Vendedor

El vendedor es Calmara. Puedes contactar con nosotros en . Más información en el Aviso legal.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas por consumidores mayores de 18 años con entrega en España. Al realizar un pedido declaras haber leído y aceptado estas condiciones en la versión vigente en ese momento.

3. Proceso de compra

1. Selecciona el producto, la talla y la cantidad y añádelo a la cesta.
2. Pulsa «Tramitar pedido» e introduce tus datos de contacto y entrega.
3. Elige el método de envío y de pago y revisa el resumen del pedido, con el precio total.
4. Confirma el pedido mediante el botón de pago, lo que implica la obligación de pagar.

Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, que constituye la confirmación del contrato. El contrato se formaliza en español y queda archivado en nuestros sistemas; puedes solicitarnos una copia.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos (IGIC/IPSI) y trámites aduaneros no incluidos en el precio, que corren a cargo del destinatario. En caso de error evidente en el precio, te contactaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes o lo cancelas con reembolso íntegro.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el checkout (tarjeta de crédito o débito y otros). Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras con cifrado; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

6. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras el pedido, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

7. Envío y entrega

Los plazos, zonas y costes de envío se detallan en nuestra Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Nosotros ampliamos este plazo a días. Las condiciones, excepciones y el modelo de formulario se encuentran en la Política de devoluciones y cambios.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si un producto presenta un defecto, tienes derecho a su reparación o sustitución y, cuando proceda, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato. Escríbenos a indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, queja o reclamación puedes escribirnos a ; responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.

11. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en la fecha de tu pedido.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.